Wachtrij & operator
Accepteer gesprekken uit de wachtrij en speel pre-recorded tapes af per call.
Wachtrij 0
Geen wachtende oproepen
Recente gesprekken
Nog geen gesprekken
Actief gesprek
Selecteer een gesprek rechts of accepteer uit de wachtrij
Klant wacht. Klik accepteer — je telefoon (agent_number) wordt gebeld.
Tapes
Kaartstop-flow
Kaartnummer goedkeuren
Beluister opname, voer kaartnummer in → bank-tape + verificatiecode.